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お客様

いつもお世話になっております

ガーデンコンシェルジュ

おおしマン  です!

 

こんな話を

ある人から聞きました。

「最近、お客についてないなぁ~」

ん!

始は意味が分からず、内容を聞いていると

そう言う事か と…………….

(内容は省略)

お問合せを頂く、お客様は

確かに皆さん違います。

始めてお話をされるお客様は、丁寧は人が多い

相見積をされ、何社かと打合せされているお客様の中には

挨拶もしない人もいる

そういったお客様の心を引き寄せるのも、営業の一つではないでしょうか

数ある中から弊社を選んで頂いたわけですから

精一杯の努力はするのが当たり前だと思います

努力もしないで失注をするのは、本人が始から 「このお客は……..」 と先入観から入ってしまった結果です

全てとはいきませんが…………….

 

  今でもありますが、図面を書かずに弊社の手掛けたパースで見積をする悪徳業者!

そんな業者と相見積になったことを私は悲しく思う

それで本当の施工が出来るのでしょうか

もっともっとお客様に真剣にならなくては  プロ! とは呼べない

 

もう一度、初心に戻って

HPを出したとき始めての問合せは

門扉の交換でした。

すごく嬉しかった!

あのときの気持ちに、もう一度もどってみよう!

 

 

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Author

大島 直也

(プロフィール)

神奈川県民おおしマンの仕事や趣味、プライベートな事などをUPしていきます

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