いつもお世話になっております
ガーデンコンシェルジュ
おおしマン です!
こんな話を
ある人から聞きました。
「最近、お客についてないなぁ~」
ん!
始は意味が分からず、内容を聞いていると
そう言う事か と…………….
(内容は省略)
お問合せを頂く、お客様は
確かに皆さん違います。
始めてお話をされるお客様は、丁寧は人が多い
相見積をされ、何社かと打合せされているお客様の中には
挨拶もしない人もいる
そういったお客様の心を引き寄せるのも、営業の一つではないでしょうか
数ある中から弊社を選んで頂いたわけですから
精一杯の努力はするのが当たり前だと思います
努力もしないで失注をするのは、本人が始から 「このお客は……..」 と先入観から入ってしまった結果です
全てとはいきませんが…………….
今でもありますが、図面を書かずに弊社の手掛けたパースで見積をする悪徳業者!
そんな業者と相見積になったことを私は悲しく思う
それで本当の施工が出来るのでしょうか
もっともっとお客様に真剣にならなくては プロ! とは呼べない
もう一度、初心に戻って
HPを出したとき始めての問合せは
門扉の交換でした。
すごく嬉しかった!
あのときの気持ちに、もう一度もどってみよう!